2024年10月第10期《中國工業(yè)清洗》雜志以《文化價值人心凝聚,科技創(chuàng)新澎湃動力——欣格瑞(山東)環(huán)境科技有限公司25周年發(fā)展回眸》為題,對欣格瑞公司進(jìn)行了專題報道。
2024年10月第10期《中國工業(yè)清洗》雜志以《文化價值人心凝聚,科技創(chuàng)新澎湃動力——欣格瑞(山東)環(huán)境科技有限公司25周年發(fā)展回眸》為題,對欣格瑞公司進(jìn)行了專題報道。 《中國工業(yè)清洗》雜志是面向國內(nèi)外工業(yè)清洗市場、為工業(yè)清洗企事業(yè)單位服務(wù)的專業(yè)期刊,旨在為工業(yè)清洗行業(yè)提供權(quán)威的政策導(dǎo)向、豐富的信息資訊、實(shí)用的經(jīng)驗總結(jié)和創(chuàng)新的技術(shù)產(chǎn)品、成功的企業(yè)管理經(jīng)驗、先進(jìn)的管理理念等。 本篇報道共包含“‘下?!瘎?chuàng)業(yè) 扎根清洗”、“人才支撐 科技創(chuàng)新”、“模式創(chuàng)新 業(yè)務(wù)拓展”、“文化固基 行穩(wěn)致遠(yuǎn)”四個板塊,全文如下: 文化價值人心凝聚,科技創(chuàng)新澎湃動力 ——欣格瑞(山東)環(huán)境科技有限公司25年發(fā)展回眸 一、“下海”創(chuàng)業(yè),扎根清洗 20世紀(jì)90年代,一份事業(yè)單位的工作便意味著今后穩(wěn)定無憂的生活,相當(dāng)于捧著一輩子的“鐵飯碗”,當(dāng)時大學(xué)畢業(yè)分配進(jìn)入濟(jì)寧市鹽務(wù)局的田民格就是這樣一位讓很多人羨慕的對象。然面,這位年輕人,卻做出了令人出乎意料的選擇。 一個偶然的機(jī)會,田民格看到了一份關(guān)于工業(yè)清洗技術(shù)推廣的資料,發(fā)現(xiàn)清洗不但可以保障企業(yè)設(shè)備安全高效運(yùn)行,同時可為國家節(jié)約大量能源、保護(hù)環(huán)境,還能充分利用自己所學(xué)的熱能工程專業(yè)知識。既能報效國家,填充清洗市場區(qū)域空白,又能一展所長,鑒于此,1999年,26歲的田民格毅然做出決定:放棄“鐵飯碗”,從機(jī)關(guān)單位走出來,走向創(chuàng)業(yè)之路。田民格的想法得到了在發(fā)電廠和鍋檢所工作的兩位大學(xué)同學(xué)的支持,三個人一拍即合,懷揣著對清洗事業(yè)的滿腔熱忱,在濟(jì)寧市中區(qū)吳泰閘路73號租賃了兩間門頭房,注冊成立了清洗工程技術(shù)中心(欣格瑞(山東)環(huán)境科技有限公司前身)。 三個剛畢業(yè)的學(xué)生,沒有啟動資金,沒有清洗技術(shù),更沒有經(jīng)營經(jīng)驗,一切從零起步,開始了艱苦的創(chuàng)業(yè)之路。俗話說,萬事開頭難,但一旦內(nèi)心堅定了自己要做的意義重大的事業(yè),就會義無反順地堅持下去。三人東拼西湊籌集了1.2萬元啟動資金,購置了第一套清洗設(shè)備;從北京、上海,南京等地購買了大量專業(yè)書籍自主學(xué)習(xí),并反復(fù)向從事過清洗工作的師傅請教學(xué)習(xí),不斷刻苦專研,初步掌握了清洗技術(shù);他們走街串巷到大小企業(yè)上門推廣,逐步打開了市場;爬煙筒,鉆鍋爐,和工人同吃同住同勞動,長期奮戰(zhàn)在一線,確保項目順利交付。憑借著吃苦耐勞、腳路實(shí)地、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、精益求精的工作態(tài)度和說到做到誠信為本的精神,取得了越來越多的客戶的信任和支持,欣格瑞公司知名度逐漸提高,企業(yè)不斷發(fā)展壯大,“洗設(shè)備·欣格瑞”,也成了山東及周邊地區(qū)企業(yè)的共識。 二、人才支撐,科技創(chuàng)新 就在大家沉浸在公司順利發(fā)展的喜悅中時,田民格卻又陷入了更深層的思考:企業(yè)要想長足發(fā)展必須依靠技術(shù)進(jìn)步,而科技人才則是技術(shù)進(jìn)步的主要支撐。2005年1月,田民格在定下了“進(jìn)軍工業(yè)循環(huán)水處理細(xì)分領(lǐng)域”的發(fā)展規(guī)劃時,就開啟了求才之路。欣格瑞地處三線城市,當(dāng)時企業(yè)規(guī)模小、工作環(huán)境差,對優(yōu)秀人才沒有吸引力,但田民格沒有氣餒,他相信心誠則靈。經(jīng)過多方打探,他將目光鎖定在我國工業(yè)水處理行業(yè)“南派”實(shí)戰(zhàn)專家原南京化工設(shè)計院水處理專題組組長之一的莊麗華。第一次邀請她加盟時,莊老師的回答非常干脆:“那是不可能的!”多次被拒絕的田民格并未灰心,他長期與莊老師保持聯(lián)系,并登門拜訪。莊老師被這個年輕人對事業(yè)的熱忱、百折不撓的精神和誠心所打動,最終同意去濟(jì)寧“幫一年忙”。連莊老師自己也沒有想到的是,她去山東在欣格瑞一干就是9年。莊麗華的加盟,使欣格瑞的技術(shù)突飛猛進(jìn),在行業(yè)內(nèi)擁有了一定的影響力。隨后,田民格憑借著自己的誠心和事業(yè)心,打動了邵維仁、張建松、曾竸存、股樹梅、丁原紅、邢立華等知名專家教授加盟欣格瑞公司,同時持續(xù)招聘以碩士生為主的年輕人員,在專家的傳幫帶下,打造起了強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊。 在打造人才梯隊的同時,田民格注重與高校院所的產(chǎn)學(xué)研合作,先后與青島科技大學(xué)、西安交通大學(xué)、山東大學(xué)等國內(nèi)知名高校建立了穩(wěn)定的產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系,極大地提升了公司的技術(shù)研發(fā)水平:欣格瑞建有5個省級研發(fā)平臺和11個市級研發(fā)平臺,其中省級博士后工作站在站博士后6名(已出站3名);主持省部級科研項目12項,市級科研項目5項;圍繞核心產(chǎn)品和技術(shù),已獲授權(quán)發(fā)明專利22項,實(shí)用新型專利33項;參編國家標(biāo)準(zhǔn)1項,行業(yè)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)項;發(fā)表SCI等論文70余篇。 三、模式創(chuàng)新,業(yè)務(wù)拓展 欣格瑞的成長,是一個不斷開拓、不斷突破自我的過程。為了尋求更廣闊的發(fā)展空間,提升市場競爭力,田民格憑借對行業(yè)趨勢的敏銳洞察和堅定的信念,不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,由末端處理到前端預(yù)防,到水系統(tǒng)全流程,以及工廠過程化學(xué)品,保證了公司的穩(wěn)定發(fā)展。 田民格潛心研究商業(yè)模式,利用導(dǎo)流產(chǎn)品+長尾產(chǎn)品模式,不斷將公司業(yè)務(wù)體系圍繞著工業(yè)用“水”進(jìn)行延伸,打造出一站式“水管家”服務(wù)模式,除持續(xù)深挖聚焦的工業(yè)設(shè)備清洗、工業(yè)循環(huán)水處理業(yè)務(wù)外,還布局了水處理設(shè)備、污水處理、專用化學(xué)品和在線智能管控等細(xì)分領(lǐng)域。2003年,欣格瑞進(jìn)軍水處理設(shè)備領(lǐng)域,并于2011年將設(shè)備事業(yè)部獨(dú)立為山東格瑞水務(wù)有限公司單獨(dú)運(yùn)營。2010年,進(jìn)軍專用化學(xué)品業(yè)務(wù)領(lǐng)域,先后研發(fā)了ProtecMBC系列膜化學(xué)品、SGR17系列破乳劑、SGR18系列消泡劑、SGR11系列蒸發(fā)化學(xué)品、SGR23系列金屬加工化學(xué)品、SGR19系列鍋爐化學(xué)品、SGR02系列工業(yè)清洗劑、SGR04系列緩蝕劑等20余種專用化學(xué)品,在電力、化工、冶金、焦化、機(jī)械加工等行業(yè)內(nèi)備受客戶好評。2019年,欣格瑞承辦了濟(jì)寧市難處理工業(yè)廢水處理技交流會,同時與青島科技大學(xué)合作,一次性柔性引進(jìn)了8位環(huán)境學(xué)院的水處理專家,開始進(jìn)軍工業(yè)污水處理業(yè)務(wù)領(lǐng)域。2022年,欣格瑞在水處理設(shè)備領(lǐng)域再次創(chuàng)新探索,聯(lián)合西安交通大學(xué)徐浩教授團(tuán)隊進(jìn)行第四代自動倒極電化學(xué)裝置的研發(fā)。 業(yè)務(wù)領(lǐng)域的逐步拓展并沒有讓欣格瑞放棄對工業(yè)清洗技術(shù)的追求與探索。近幾年,欣格瑞加大了工業(yè)清洗專用藥劑的研發(fā)力度,SGR02系列工業(yè)清洗劑是欣格瑞結(jié)合25年清洗實(shí)踐研發(fā)的適用于多種工況、多種難溶垢質(zhì)的系列產(chǎn)品,特別是硫酸鹽清洗劑,已成為該領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌;SGR04系列緩蝕劑是欣格瑞研發(fā)的可用于鹽酸、檸檬酸、EDTA(高溫、低溫)、氫氟酸、有機(jī)酸、復(fù)合酸等多種清洗介質(zhì)的系列酸洗緩蝕劑,性能更加卓越,并可降低成本,受到廣大同行的歡迎,被評為中國工業(yè)清洗協(xié)會品牌產(chǎn)品。欣格瑞作為中國工業(yè)清洗協(xié)會的副理事長單位,積極與行業(yè)同仁共享創(chuàng)新成果,與廣大清洗同行形成了和諧的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。在夯實(shí)國內(nèi)市場的同時,欣格瑞也積極響應(yīng)國家號召,沿著“一帶一路”走出去,穩(wěn)步擴(kuò)大海外清洗市場,先后承接了老撾、越南、印尼、馬來西亞、巴基斯坦、科威特、伊拉克、摩洛哥、贊比亞、孟加拉、柬埔寨、南非、沙特、蒙古等十幾個國家的清洗項目,其中2016年承接的摩洛哥努奧項目是全球最大的光熱發(fā)電項目,2024年承接的沙特紅海項目是全球最大的海水淡化項目,參與的很多項目在項目所在國都是標(biāo)志性工程,得到我國和項目國家領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)注,在“一帶一路”上打響了“中國清洗”品牌。 四、文化固基,行穩(wěn)致遠(yuǎn) 除了科技創(chuàng)新,欣格瑞另一個突出特色是向上向善的企業(yè)文化價值體系。該體系是植根于中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化沃土吸收國際先進(jìn)企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)以及實(shí)踐經(jīng)驗而形成的,經(jīng)過了多次的迭代,最終形成了現(xiàn)在“012345”文化價值體系,這套體系是欣格瑞人思維模式和價值判斷的基本遵循和日常工作的“規(guī)”、“矩”,既明確了神圣使命,又明晰了行動指南。欣格瑞以“一切為了員工和客戶的幸?!睘楣窘?jīng)營宗旨,以“誠信、健康、利他”的核心價值觀為基礎(chǔ),以“客戶價值、學(xué)習(xí)、改善、創(chuàng)新、奮斗”五大經(jīng)營方針為支柱,在“追求欣格瑞家人物質(zhì)和精神雙幸福的同時,助力中國制造更具競爭力,讓環(huán)境因我而改變”的使命驅(qū)動下,傾力達(dá)成“四步走戰(zhàn)略”目標(biāo),最終達(dá)成“成為奮斗者的幸福家園,成為最受尊重的合作伙伴”這一美好愿景! 欣格瑞“一切為了員工和客戶的幸?!边@一經(jīng)營宗旨,包含“員工幸?!焙汀翱蛻粜腋!眱蓚€原點(diǎn)。欣格瑞人所理解的“客戶幸?!笔且ㄟ^欣格瑞的產(chǎn)品和技術(shù),滿足客戶個性化、多樣化的需求,幫助客戶大幅度降低消耗、提升效率、提高產(chǎn)品品質(zhì),使“中國制造”更具競爭力,成為客戶放心、省心的伙伴。欣格瑞站在客戶的立場去考慮問題,把“客戶價值”深深植根于內(nèi)心,并化成思維習(xí)慣和行為準(zhǔn)則。為更好地貫徹這一經(jīng)營宗旨,欣格瑞人細(xì)化了“客戶幸?!?-100分標(biāo)準(zhǔn): 客戶幸福0分的標(biāo)準(zhǔn)是讓客戶接受:滿足客戶對質(zhì)量、工期、安全的基本要求。 客戶幸福20分的標(biāo)準(zhǔn)是讓客戶滿意:欣格瑞要更多的為客戶創(chuàng)造價值,工程類的項目,欣格瑞要比同行施工周期縮短20%,產(chǎn)品類的項目,欣格瑞要為客戶提升20%的價值,讓客戶無任何后顧之憂。 客戶幸福50分的標(biāo)準(zhǔn)是讓客戶感動:只有能夠助力客戶提升,為客戶提供超值服務(wù),才能感動客戶。 客戶幸福100分的標(biāo)準(zhǔn)是客戶尊重:通過規(guī)范、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,通過欣格瑞的努力讓客戶感受到利他的經(jīng)營之道帶來的幸福,感受到堅守向上向善的價值觀的力量,從而贏得客戶的尊重。 經(jīng)過多年的持續(xù)貫徹、踐行、迭代,欣格瑞的文化價值體系,已不僅是掛在墻上的“畫”和說在嘴上的“話”,他已經(jīng)深深“化”入欣格瑞人的心,“化”為欣格瑞人的行動,“化”為欣格瑞人和欣格瑞公司的獨(dú)特氣質(zhì)。“人民有信仰、國家有力量”,欣格瑞人將在價值觀的引領(lǐng)下,在使命的驅(qū)動下,扎根行業(yè),立足崗位,和行業(yè)同仁一起,為行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 2024年是中國工業(yè)清洗行業(yè)規(guī)?;l(fā)展的第40個年頭,也是欣格瑞公司成立的25周年。40年來,中國工業(yè)清洗行業(yè)經(jīng)歷了從無到有、從小到大、波瀾壯闊的發(fā)展歷程,工業(yè)清洗行業(yè)在從業(yè)人數(shù)、技術(shù)水平、裝備能力、行業(yè)規(guī)模和社會影響等方面都發(fā)生了巨大的變化。過去的25年,欣格瑞與工業(yè)清洗行業(yè)一樣,也經(jīng)歷了初創(chuàng)、生存、發(fā)展的生命歷程。40年來,行業(yè)內(nèi)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀企業(yè)和行業(yè)專家,我們一直在向行業(yè)前輩和標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí),我們要向這些專家和優(yōu)秀企業(yè)致敬!我們回顧走過來的道路,總結(jié)分享我們的發(fā)展心得,衷心希望能為廣大同行提供一些有益的借鑒,以回報行業(yè)老師和同仁的厚愛。未來,欣格瑞將在行業(yè)協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)艱苦奮斗,錘煉內(nèi)功,不斷創(chuàng)新,和廣大清洗行業(yè)從業(yè)者們一起努力,為中國工業(yè)清洗行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,助力中國清洗行業(yè)更繁榮,讓“中國清洗”的旗幟在世界各地勝利飄揚(yáng)。