2024年3月，我公司成功中標(biāo)國能豐城發(fā)電有限公司#4機(jī)組鍋爐化學(xué)清洗項(xiàng)目，中標(biāo)后，公司第一時(shí)間安排技術(shù)人員王運(yùn)聰前往現(xiàn)場(chǎng)勘察并進(jìn)行技術(shù)交流，提前制定好清洗方案并報(bào)客戶審核通過。開工前，事業(yè)部組織召開了該項(xiàng)目的施工啟動(dòng)會(huì)，對(duì)項(xiàng)目要點(diǎn)及注意事項(xiàng)進(jìn)行交流交底，明確施工目標(biāo)，安全上崗。
本次清洗，時(shí)間緊，任務(wù)重，項(xiàng)目開工時(shí)值公司施工高峰期，人員及設(shè)備都較為緊張，且施工期間正值雨季，現(xiàn)場(chǎng)的惡劣條件也無形中增加了施工的難度。在此背景下，欣格瑞現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)，比業(yè)主要求工期提前2天完工，為業(yè)主檢修期其它工作順利開展爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間。
項(xiàng)目化洗工作于4月24日05時(shí)正式開始，于4月26日09時(shí)順利完成，期間項(xiàng)目部全體人員堅(jiān)守工作一線，不眠不休連續(xù)工作了52隔小時(shí)，充分展現(xiàn)了欣格瑞人的艱苦奮斗精神，保質(zhì)保量的完成業(yè)主交付的清洗任務(wù)。
在酸洗前水沖洗完成后，業(yè)主臨時(shí)召集項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人召開了緊急會(huì)議，對(duì)上次#3機(jī)組清洗（其他清洗公司承擔(dān)）期間出現(xiàn)的問題進(jìn)行了交底，主要問題就是清洗后啟爐沖洗時(shí)間長達(dá)10天。了解到這一情況，我們本著“想客戶之所想、急客戶之所急”的客戶價(jià)值經(jīng)營方針，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工況，我們對(duì)清洗工藝進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，將雙氧水鈍化工藝改為EDTA鈍化，大大縮短了酸洗后水沖洗的時(shí)間，同時(shí)減少廢水量。工藝的調(diào)整將使我們的直接成本增加10萬元左右，但考慮到客戶實(shí)際的需求，清洗事業(yè)部簡(jiǎn)要研討決定：不考慮成本，一切為了客戶的幸福，上報(bào)公司后得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。隨后，物資中心發(fā)起緊急采購，從南昌高價(jià)購買了清洗藥劑，為項(xiàng)目的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。最終業(yè)主選擇原清洗方案（緊急協(xié)調(diào)出約1500m3的廢液池），但我方這種為客戶著想，主動(dòng)為客戶排憂解難的精神，得到了客戶的高度贊揚(yáng)。
清洗結(jié)束后，業(yè)主方及檢修單位共同檢查了清洗效果，清洗各項(xiàng)數(shù)據(jù)均達(dá)到了《火力發(fā)電廠鍋爐化學(xué)清洗導(dǎo)則》（DL/T 794-2012）的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，在保證工期進(jìn)度的同時(shí)又保證了清洗質(zhì)量，大大提升了客戶的體驗(yàn)。
“想客戶之所想，以客戶滿意作為我們工作的標(biāo)準(zhǔn)；急客戶之所急，把客戶的需求作為我們工作的第一要?jiǎng)?wù)”，這是我們員工行為準(zhǔn)則十三條中的第九條的內(nèi)容，也是我們公司“一切為了客戶的幸福”這一經(jīng)營宗旨的具體體現(xiàn)。本次清洗，我們項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)用實(shí)際行動(dòng)踐行了公司的價(jià)值觀。
客戶選擇我們是對(duì)我們的信任，我們的任務(wù)就是創(chuàng)造更高的價(jià)值來回報(bào)客戶。國能豐城項(xiàng)目?jī)H僅是我公司所承接眾多清洗項(xiàng)目的一個(gè)小小縮影，未來，欣格瑞所有清洗人，也將義無反顧，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，不斷筑牢“欣格瑞”清洗品牌，為客戶節(jié)能降耗及助力“中國制造”更具競(jìng)爭(zhēng)力而不斷奮斗。
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